{"id":13179,"date":"2023-11-21T08:32:42","date_gmt":"2023-11-21T07:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/pribatutasun-politika\/"},"modified":"2023-11-21T13:18:15","modified_gmt":"2023-11-21T12:18:15","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p>Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrar\u00e1s aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica expresa c\u00f3mo se tratar\u00e1 y proteger\u00e1 la informaci\u00f3n personal de todas las personas que se relacionan con Tolosaldea Turismoa a trav\u00e9s de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la pol\u00edtica de cookies y de la presente pol\u00edtica de privacidad antes de utilizar esta web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016\/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, del 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, &nbsp;TOLOSALDEA GARATZEN S.A.., te informa de que, mediante la aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequ\u00edvoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, t\u00e9cnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por &nbsp;TOLOSALDEA GARATZEN S.A.., como responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQUI\u00c9N ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Identidad del Responsable:<\/strong> TOLOSALDEA GARATZEN S.A..&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nombre comercial:<\/strong>&nbsp; Tolosaldea Turismoa<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NIF\/CIF:<\/strong> A20500229<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Apattaerreka industriatrigunea, 20400, Tolosa, Guipuzcoa<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> tolosaldea@tolosaldea.eus<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Actividad:<\/strong> Sozietatearen objektu sozialaren xedea da ekonomia biziberritzen, sustatzen eta garatzen laguntzen duten jarduerak egitea, enplegua eta enpresak sustatzea barne, bai eta tokiko zerbitzu publikoak eskaintzeko koordinazioa eta lankidetza bultzatzea eta laguntzea ere Tolosaldeako udalerrietan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQU\u00c9 DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para las finalidades establecidas en esta Pol\u00edtica de Privacidad, TOLOSALDEA GARATZEN S.A. recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuaci\u00f3n, que depender\u00e1n de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos identificativos:<\/strong> nombre, apellidos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de contacto<\/strong>: direcci\u00f3n postal, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos navegaci\u00f3n<\/strong>: direcci\u00f3n IP, tipo e identificaci\u00f3n del dispositivo, tipo de navegador, dominio a trav\u00e9s del cual accede al Sitio Web, datos de navegaci\u00f3n, actividad en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCON QU\u00c9 BASE LEGAL SE TRATAN ESTOS DATOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La&nbsp;ejecuci\u00f3n de un contrato&nbsp;con <\/strong>TOLOSALDEA GARATZEN S.A.<strong>, <\/strong>para la contrataci\u00f3n de servicios\/venta de productos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El&nbsp;consentimiento<\/strong> del usuario&nbsp;en relaci\u00f3n al contacto, la suscripci\u00f3n a contenidos y el env\u00edo de comunicaciones comerciales, v\u00eda mail, cookies o sistemas de mensajer\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El&nbsp;inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong> del responsable del tratamiento&nbsp;para proteger a los usuarios de la web de TOLOSALDEA GARATZEN S.A. de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCON QU\u00c9 FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la informaci\u00f3n que recoja se utilizar\u00e1 de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formulario de contacto:<\/strong> Existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizar\u00e1 la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para responder a las mismas y enviar la informaci\u00f3n que el usuario requiera a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formulario de suscripci\u00f3n:<\/strong> Existe un formulario para activar la suscripci\u00f3n a la <em>newsletter<\/em>. Los datos facilitados ser\u00e1n utilizados exclusivamente para enviar el bolet\u00edn de noticias y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de tolosaldeagaratzen.eus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TIEMPO DE CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de los Clientes:<\/strong> El periodo de conservaci\u00f3n de los datos personales variar\u00e1 en funci\u00f3n del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, ser\u00e1 el m\u00ednimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; 4 a\u00f1os: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliaci\u00f3n, altas, bajas, cotizaci\u00f3n, pago de salarios\u2026); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; &nbsp; 5 a\u00f1os: Art. 1964 del C\u00f3digo Civil (acciones personales sin plazo especial).<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; &nbsp; 6 a\u00f1os: Art. 30 del C\u00f3digo de Comercio (libros de contabilidad, facturas\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; 10 a\u00f1os: Art. 25 de la Ley de Prevenci\u00f3n del Blanqueo de Capitales y Financiaci\u00f3n del Terrorismo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de suscriptores: <\/strong>desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de potenciales clientes<\/strong>: los datos se conservar\u00e1n en todo caso durante la vigencia de la relaci\u00f3n comercial establecida y, una vez concluida, dos a\u00f1os, a menos que el usuario solicite antes su supresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCU\u00c1LES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE DATOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si en TOLOSALDEA GARATZEN S.A. estamos tratando datos personales que le conciernen o no.<\/p>\n\n\n\n<p>Las personas interesadas tienen derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar su cancelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la limitaci\u00f3n de su tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Oponerse al tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la portabilidad de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protecci\u00f3n de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control en materia de Protecci\u00f3n de Datos competente a trav\u00e9s de su sitio web: <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/es\"><em>https:\/\/www.aepd.es\/es<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercitar estos derechos, puede escribir a tolosaldea@tolosaldea.eus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos<\/strong>, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/es\/derechos-y-deberes\/conoce-tus-derechos\"><em>los elaborados por la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos o terceros.<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Estos formularios deben ir firmados electr\u00f3nicamente o ser acompa\u00f1ados de fotocopia del DNI.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p>Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la direcci\u00f3n del responsable que aparece al inicio de este texto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ACCIONES DE REMARKETING: GOOGLE ADS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ads es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En tolosaldeagaratzen.eus se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campa\u00f1as y anuncios para mostrarlos en otras p\u00e1ginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el p\u00fablico por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lugar<\/li>\n\n\n\n<li>Datos demogr\u00e1ficos (edad, sexo, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Intereses (actividades, aficiones, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Lo que compran en internet y por otros canales<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los datos obtenidos a trav\u00e9s de Google Ads est\u00e1n sujetos a esta pol\u00edtica de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web o acepta las cookies.&nbsp; En ning\u00fan caso se utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n procedente de Google con una finalidad diferente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ACCIONES DE REMARKETING: FACEBOOK\/META ADS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En esta web utiliza Facebook e Instagram Ads de META:<\/p>\n\n\n\n<p>Facebook Ads permite segmentar el p\u00fablico para dirigir un anuncio.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a la funci\u00f3n de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear p\u00fablicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.<\/p>\n\n\n\n<p>Para la segmentaci\u00f3n de los anuncios de acuerdo con las Pol\u00edticas de Facebook <strong>no se utiliza informaci\u00f3n personal confidencial<\/strong> y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes, y ser\u00e1n eliminados por Facebook en cuanto finalice dicho proceso. Adem\u00e1s, Facebook se encargar\u00e1 de asegurar la confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n<p>El sistema de anuncios dise\u00f1ado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y <strong>\u00fatiles sin revelar tu identidad a los anunciantes,<\/strong> pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/settings?tab=ads\"><em>https:\/\/www.facebook.com\/settings?tab=ads<\/em><\/a>, donde puedes configurar la recepci\u00f3n de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a trav\u00e9s de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices (<a href=\"http:\/\/www.youronlinechoices.com\/es\/\"><em>http:\/\/www.youronlinechoices.com\/es\/<\/em><\/a>) o en la configuraci\u00f3n de tu ordenador o tu dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p>Para usar la funci\u00f3n de p\u00fablicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de Facebook que marca al visitante de esta p\u00e1gina web de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tienes la posibilidad de hacerlo en: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ads\/website_custom_audiences\/\"><em>https:\/\/www.facebook.com\/ads\/website_custom_audiences\/<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para una mayor informaci\u00f3n sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, as\u00ed como, para configurar tu privacidad debes acudir a los siguientes enlaces:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.facebook.com\/privacy\/explanation.\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para la optimizaci\u00f3n de las campa\u00f1as publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estad\u00edsticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de los usuarios despu\u00e9s de hacer clic en un anuncio.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos que se obtienen a trav\u00e9s de dicho pixel son an\u00f3nimos y no hacen referencia a personas f\u00edsicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y tambi\u00e9n utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la pol\u00edtica de uso de datos de Facebook que encontrar\u00e1s en <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/\"><em>https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/<\/em><\/a>, recientemente actualizada en <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/update\"><em>https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/update<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserci\u00f3n de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NOTIFICACI\u00d3N Y DECLARACI\u00d3N DE BRECHAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Notificaci\u00f3n de seguridad y declaraci\u00f3n de brechas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la informaci\u00f3n personal contra p\u00e9rdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n y destrucci\u00f3n, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la informaci\u00f3n personal; no obstante, si TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. , determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de TOLOSALDEA GARATZEN S.A.., se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. te informar\u00e1 de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiaci\u00f3n o adquisici\u00f3n indebida.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfA QU\u00c9 DESTINATARIOS SE COMUNICAR\u00c1N TUS DATOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:<\/p>\n\n\n\n<p>Proveedores de servicios externos (por ejemplo, an\u00e1lisis, gesti\u00f3n campa\u00f1as de marketing, gesti\u00f3n de sitios web, y distribuci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de &nbsp;TOLOSALDEA GARATZEN S.A&#8230; Proveedor actual: Chroma Branding, S.L.<\/p>\n\n\n\n<p>Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestaci\u00f3n de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilizaci\u00f3n de herramientas o proveedores de servicios, estar\u00e1 adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Herramienta de email marketing: Mailchimp<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>tolosaldeagaratzen.eus se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; as\u00ed como a dar cumplimiento a su obligaci\u00f3n de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>(Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera \u00edntegra y segura; es decir, la transmisi\u00f3n de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentaci\u00f3n es totalmente cifrada o encriptada.)<\/p>\n\n\n\n<p>tolosaldeagaratzen.eus no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violaci\u00f3n de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p>Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. se asegurar\u00e1 de que cualquier persona que est\u00e9 autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estar\u00e1 bajo la obligaci\u00f3n apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se presente alg\u00fan incidente de seguridad, al darse cuenta TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. deber\u00e1 notificar al Cliente sin demoras indebidas y deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como usuario, eres el \u00fanico responsable de la veracidad y correcci\u00f3n de los datos que remitas a tolosaldeagaratzen.eus, exonerando a TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. (TOLOSALDEA GARATZEN S.A.), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta en el formulario de contacto o suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>REVOCABILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesi\u00f3n de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunic\u00e1ndolo a TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. (TOLOSALDEA GARATZEN) en los t\u00e9rminos establecidos en esta Pol\u00edtica para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocaci\u00f3n en ning\u00fan caso tendr\u00e1 car\u00e1cter retroactivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><br>TOLOSALDEA GARATZEN S.A.. se reserva el derecho a modificar la presente pol\u00edtica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as\u00ed como a pr\u00e1cticas de la industria. En dichos supuestos, anunciar\u00e1 en esta p\u00e1gina los cambios introducidos con razonable antelaci\u00f3n a su puesta en pr\u00e1ctica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrar\u00e1s aqu\u00ed. Esta pol\u00edtica expresa c\u00f3mo se tratar\u00e1 y proteger\u00e1 la informaci\u00f3n personal de todas las personas que se relacionan con Tolosaldea Turismoa a trav\u00e9s de este sitio web. 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