{"id":17197,"date":"2025-11-20T15:05:31","date_gmt":"2025-11-20T14:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/tolosaldeko-harrera-zerbitzu-integrala-harreragunea-abian-da\/"},"modified":"2025-11-20T16:56:52","modified_gmt":"2025-11-20T15:56:52","slug":"tolosaldeko-harrera-zerbitzu-integrala-harreragunea-abian-da","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/tolosaldeko-harrera-zerbitzu-integrala-harreragunea-abian-da\/","title":{"rendered":"Ya est\u00e1 en marcha el Servicio Integral de Acogida de Tolosaldea \u2013 Harreragunea"},"content":{"rendered":"\n

Se informar\u00e1, orientar\u00e1 y, si es necesario, se derivar\u00e1 a otras entidades a las personas de origen extranjero, en las oficinas de Tolosa, Villabona y Alegia.<\/p>\n\n\n\n

El Servicio Integral de Acogida de Tolosaldea ya est\u00e1 en marcha, bajo el nombre Harreragunea<\/em>. Est\u00e1 dirigido a las personas de origen extranjero que vivan en la comarca o que vayan a establecer su residencia en la misma, solicitando cita previa.<\/p>\n\n\n\n

El objetivo del servicio es prestar una atenci\u00f3n integral a trav\u00e9s de sesiones individualizadas. La atenci\u00f3n se dar\u00e1 de lunes a viernes de forma presencial, en estas tres ubicaciones: en la oficina de la plaza Andre Maria de Tolosa, en el ayuntamiento de Villabona y en el de Alegia. Las personas que acudan estar\u00e1n atendidas por Izar Iriarte, t\u00e9cnica de la cooperativa Pe\u00f1ascal; ella les explicar\u00e1 qu\u00e9 recursos tienen a su alcance en Tolosaldea y, cuando sea necesario, las derivar\u00e1 a otros servicios especializados.<\/p>\n\n\n\n

Este nuevo servicio ha sido puesto en marcha por el departamento de Migraci\u00f3n y Diversidad de Tolosaldea Garatzen, con el apoyo de los ayuntamientos de Tolosaldea, la Diputaci\u00f3n Foral de Gipuzkoa y el Gobierno Vasco. Seg\u00fan ha explicado Amaia Iturri, responsable del departamento, la necesidad de un servicio de acogida estaba identificada desde hac\u00eda tiempo. En un diagn\u00f3stico realizado hace tres a\u00f1os se analiz\u00f3 la situaci\u00f3n de las personas de origen extranjero, y las conclusiones recogidas all\u00ed, con el apoyo de representantes pol\u00edticos, t\u00e9cnicos y agentes sociales de la comarca y la dinamizaci\u00f3n de Biltzen de Gobierno Vasco, se dise\u00f1\u00f3 el  Protocolo marco para la acogida de personas de origen extranjero de Tolosaldea. En ese protocolo se establecieron varios objetivos, pero el principal fue la creaci\u00f3n de un servicio de acogida.<\/p>\n\n\n\n

Para dise\u00f1ar el Servicio Integral de Acogida de Tolosaldea han estudiado los modelos de Usurbil, Hernani y Getxo , pero no han encontrado en ning\u00fan lugar un servicio de este tipo a escala comarcal. Teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas del territorio, han decidido que el modelo sea lo m\u00e1s \u201cdescentralizado\u201d \u00a0y accesible posible; por ello, las oficinas no estar\u00e1n solo en Tolosa, sino tambi\u00e9n en Villabona y Alegia. Al dise\u00f1ar el protocolo de acogida se recogi\u00f3 la necesidad de impulsar sesiones de acogida en los municipios. Iturri ha se\u00f1alado que el proceso ser\u00e1 bidireccional, y que las sesiones locales desempe\u00f1ar\u00e1n un papel fundamental, tanto para derivar a vecinas y vecinos al servicio como para ofrecer a quienes llegan la oportunidad de entrar en contacto con la ciudadan\u00eda local.<\/p>\n\n\n\n

Los y las responsables prev\u00e9n que la mayor\u00eda de consultas estar\u00e1n relacionadas con la regularizaci\u00f3n de la situaci\u00f3n administrativa y, en otros casos, con la protecci\u00f3n social, el empleo o la formaci\u00f3n. Iturri ha destacado que esto exigir\u00e1 coordinaci\u00f3n entre distintas instituciones. En los ayuntamientos, por ejemplo, cuando se realice el empadronamiento, se informar\u00e1 directamente a las personas reci\u00e9n llegadas sobre el Servicio Integral de Acogida de Tolosaldea. No obstante, la responsable de migraci\u00f3n ha aclarado que el servicio tambi\u00e9n estar\u00e1 abierto a personas que no est\u00e9n empadronadas, o personas de origen extranjero que ya residen en la comarca y quisieran recibir informaci\u00f3n acerca de servicios especializados.<\/p>\n\n\n\n

En Harreragunea tambi\u00e9n se abordar\u00e1n otros \u00e1mbitos: se facilitar\u00e1 a las personas reci\u00e9n llegadas informaci\u00f3n sobre los diferentes modelos del sistema educativo, se presentar\u00e1n los servicios y grupos de encuentro de la Casa de las Mujeres de Tolosaldea, Andragora, as\u00ed como de los cursos de la escuela de empoderamiento dirigido a mujeres, y se expondr\u00e1n las opciones disponibles para aprender euskera en la comarca. Ion Gambra, director de Derechos Humanos y Cultura Democr\u00e1tica de la Diputaci\u00f3n Foral de Gipuzkoa, ha subrayado que la cuesti\u00f3n ling\u00fc\u00edstica es uno de los principales elementos a tener en cuenta en los procesos de acogida; adem\u00e1s, ha considerado imprescindible garantizar la perspectiva de g\u00e9nero y el trato respetuoso de los derechos humanos.<\/p>\n\n\n\n

Para utilizar el Servicio Integral de Acogida de Tolosaldea \u2013Harreragunea\u2013, es necesario solicitar cita previa llamando al 747 41 72 55<\/strong> o escribiendo a harreragunea@tolosaldea.eus<\/strong>. El servicio cuenta con distintos emplazamientos y horarios:<\/p>\n\n\n\n

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