{"id":2425,"date":"2021-03-15T07:40:00","date_gmt":"2021-03-15T06:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/?p=2425"},"modified":"2021-03-15T17:00:27","modified_gmt":"2021-03-15T16:00:27","slug":"dia-mundial-de-los-derechos-de-las-personas-consumidoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dia-mundial-de-los-derechos-de-las-personas-consumidoras\/","title":{"rendered":"D\u00eda Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras"},"content":{"rendered":"\n<h6 class=\"wp-block-heading\">El 15 de marzo, y desde 1.983, se conmemora el D\u00eda Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras.<\/h6>\n\n\n\n<p>Pero este 15 de marzo de 2.021 se celebra uno muy especial al cumplirse un a\u00f1o desde el inicio de las medidas extraordinarias implantadas en todos los \u00e1mbitos de nuestra vida por la aparici\u00f3n del SARs-CoV-2, causante del Covid-19.<\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que en otros muchos \u00e1mbitos, en el nuestro, en el relativo a los Derechos de las Personas Consumidoras, ha supuesto tambi\u00e9n una vor\u00e1gine: cierres, cancelaciones, suspensiones, prestaciones interrumpidas, compromisos incumplidos y hasta incumplibles, marejada normativa, \u2026<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de otras crisis en Consumo, que se refer\u00edan a un sector o una actividad econ\u00f3mica concreta, esta vez ha sido la totalidad de la poblaci\u00f3n la afectada y la pr\u00e1ctica totalidad de sectores econ\u00f3micos los que han visto generar problemas de \u00edndole consumidora, sin que en muchos casos haya un culpable pero s\u00ed muchos perjudicados que han visto c\u00f3mo lo que hab\u00edan abonado en concepto de bienes y servicios queda en un limbo porque no reciben ni la prestaci\u00f3n, ni el reembolso de su dinero.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Un servicio p\u00fablico gratuito<\/h6>\n\n\n\n<p>En este marco, la OMIC de Tolosaldea ha continuado prestando un gran servicio; ha visto y mantenido su actividad exponencialmente incrementada, plasmando su marca de Servicio P\u00fablico Gratuito, muy competente en lo t\u00e9cnico y cercano en lo personal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La OMIC de Tolosaldea ha sido el punto de referencia para la ciudadan\u00eda en materia de conocer sus derechos y tratar de recibir la orientaci\u00f3n y mediaci\u00f3n necesaria de forma gratuita, en un entorno jur\u00eddico alocado con una catarata de normativas, en ocasiones contradictorias, confusas y cambiantes que ha supuesto un esfuerzo sin precedente del personal de las OMIC.<\/p>\n\n\n\n<p>Mirando hacia el futuro con ilusi\u00f3n, celebremos este d\u00eda, no con la alegr\u00eda que los fallecidos nos impiden mostrar pero s\u00ed con la confianza de que las personas consumidoras tienen quien defienda sus derechos, esperando que las OMIC se conviertan en el centro de las pol\u00edticas de Consumo por su cercan\u00eda y sea posible su reconocimiento en un futuro inmediato de su poder arbitral por su ejemplar naturaleza p\u00fablica, objetiva e independiente.<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background no-border-radius\" style=\"background-color:#153e35;color:#f6f6f6\" rel=\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/departamentos\/oficina-de-consumo\/\"><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la OMIC Tolosaldea<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 15 de marzo, y desde 1.983, se conmemora el D\u00eda Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras. 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