{"id":666,"date":"2021-01-12T14:43:43","date_gmt":"2021-01-12T13:43:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.garatzen.kamarok.com\/\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/"},"modified":"2021-01-20T19:07:58","modified_gmt":"2021-01-20T18:07:58","slug":"dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/","title":{"rendered":"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal"},"content":{"rendered":"\n<p>Ondorioz, konpainiak dituen finantza-zailtasunak tarteko, kontratuan adostutako zerbitzu batzuk emateari utzi diote. Hau da, baliteke tratamenduak ordainduta edo finantzatuta egotea, baina amaitu gabe.<\/p>\n\n<p>Jarraian, Dentix-en bezeroek kontsumitzaile gisa dituzten eskubideak zehazten dira, zerbitzuren bat kontratuz adostuta izan eta bere osotasunean jasotzen ez badute:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tratamendua emango ez bada, zerbitzua ematen jarraitzeko eskatzeko edo sinatutako kontratua suntsiarazteko eskubidea.<\/strong><\/li><\/ul>\n<p>Konpainiari erreklamazio bat jarriz, erreklamazio hori modu frogagarrian jasota geratzen da. Batez ere, erreklamazio-orri baten bidez egin behar da, zerbitzua ematen zen establezimenduan. Beste bitarteko batzuk ere erabil daitezke, burofaxa edo posta ziurtatua esaterako. Kasu horretan, erreklamazioaren edukia, bidalketa egunaren ziurtagiria eta Dentix-ek jaso izanaren egiaztapena bermatu beharko ditugu.<\/p>\n\n<p>Gomendagarria da kontratu-harremana egiaztatzen duen dokumentazio guztia biltzea: kontratua bera, publizitate-liburuxka edo -dokumentuak, konpainiak emandako aurrekontuak, fakturak, egindako ordainketen egiaztapenak, etab.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Eman gabeko zerbitzuengatik ordaindutakoa itzultzeko eskatzeko eskubidea<\/strong><\/li><\/ul>\n<p>Horretarako, elkargoko beste profesional baten txostena eskatzea gomendatzen da, tratamenduaren zein zati egin den eta zein ez zehazteko. Gipuzkoako Haginlarien Elkargoak txosten horiek egiteko prest dauden\u00a0<a href=\"http:\/\/www.coeg.eu\/pdf\/Listado__dentistas_dispuestos_informes.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">odontologoen zerrenda<\/a>\u00a0argitaratu du, baita haien baldintzak ere.<\/p>\n\n<p>Ordainketa nola egin den edo egiten ari denaren arabera, baldintzak aldakorrak dira.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/themed\/tolosaldea\/files\/docs\/046\/146\/nota_informativa_dentix_actualizada.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontsumo Ministerioaren dokumentu honek<\/a>\u00a0jarraibide hauek jasotzen ditu:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Tratamendua aldez aurretik ordaindu duten erabiltzaileak<\/li><li>Tratamendua finantzatzeko soilik finantza-erakunde batekin lotutako kreditu-kontratu bat sinatu duten erabiltzaileak.<\/li><li>Usuarios que han financiado el tratamiento mediante un pr\u00e9stamo personal al consumo<\/li><\/ol>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Historia klinikoaren kopia eskatzeko eskubidea<\/strong><\/li><\/ul>\n<p>Se debe solicitar documentaci\u00f3n cl\u00ednica en la propia cl\u00ednica donde se ha prestado el servicio. En caso de cierre, se puede enviar la solicitud al domicilio social de la compa\u00f1\u00eda:<\/p>\n\n<p><em>Dentoestetica Centro de Salud y Est\u00e9tica Dental, SL (Dentix)<\/em><br\/><em>Av. Ribera del Loira, 56-58, 2a planta<br\/>28042 Madrid<\/em><\/p>\n\n<p>Konpainiak informazio hori ematen ez badu, erreklamazioa aurkez daiteke Datuen Babeserako Espainiako Agentzian.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/themed\/tolosaldea\/files\/docs\/046\/146\/nota_informativa_dentix_actualizada.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">[Informazio gehiago: Kontsumo Ministerioa]<\/a><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tratamendu desegokien edo gaizki gauzatutako tratamenduen kasuak<\/strong><\/li><\/ul>\n<p>Los pacientes podr\u00e1n solicitar reclamaciones de responsabilidad civil contra la propia cl\u00ednica y la aseguradora por da\u00f1os y perjuicios derivados de una mala praxis profesional.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">TOLOSALDEKO KIUB-ak gogorarazi nahi du, Dentix kasuak eragin dien pertsonei urtarrilaren 4an amaituko zaiela zorra konkurtso-administratzaileari jakinarazteko epea.<\/h3>\n\n<p>Horregatik, Dentix kliniken itxierak kalteak eragindako pertsonei dei egiten zaie, egoki ikusiz gero, beren kredituen berri eman diezaioten konkurtso-administrazioari 2021eko urtarrilaren 4a baino lehen, egun hori barne.<\/p>\n\n<p>Horretarako, eta konkurtso-prozedura deklaratu ondoren, account CONTROLIUS &amp; AEQUITAS administradores concursales SLP administratzaileak webgune espezifiko bat jarri du erabiltzaile guztien eskura,\u00a0<a href=\"http:\/\/dentixenconcurso.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/dentixenconcurso.com\/<\/a>, zeinak aldiro-aldiro prozedura nola igaro den azaltzen duen eta kredituak komunikatu ahal izateko inprimaki bat eskura jartzen duen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ondorioz, konpainiak dituen finantza-zailtasunak tarteko, kontratuan adostutako zerbitzu batzuk emateari utzi diote. Hau da, baliteke tratamenduak ordainduta edo finantzatuta egotea, baina amaitu gabe. Jarraian, Dentix-en bezeroek kontsumitzaile gisa dituzten eskubideak zehazten dira, zerbitzuren bat kontratuz adostuta izan eta bere osotasunean jasotzen ez badute: Tratamendua emango ez bada, zerbitzua ematen jarraitzeko eskatzeko edo sinatutako kontratua suntsiarazteko [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":664,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[57],"tags":[],"class_list":["post-666","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-oficina-de-consumo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal - Tolosaldea Garatzen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal - Tolosaldea Garatzen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ondorioz, konpainiak dituen finantza-zailtasunak tarteko, kontratuan adostutako zerbitzu batzuk emateari utzi diote. Hau da, baliteke tratamenduak ordainduta edo finantzatuta egotea, baina amaitu gabe. Jarraian, Dentix-en bezeroek kontsumitzaile gisa dituzten eskubideak zehazten dira, zerbitzuren bat kontratuz adostuta izan eta bere osotasunean jasotzen ez badute: Tratamendua emango ez bada, zerbitzua ematen jarraitzeko eskatzeko edo sinatutako kontratua suntsiarazteko [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tolosaldea Garatzen\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-12T13:43:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-01-20T18:07:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Chroma\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Chroma\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/\",\"url\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/\",\"name\":\"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal - Tolosaldea Garatzen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png\",\"datePublished\":\"2021-01-12T13:43:43+00:00\",\"dateModified\":\"2021-01-20T18:07:58+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#\/schema\/person\/ac979b47ff5ab533549c171fed2936f6\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png\",\"width\":1080,\"height\":1080},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Oficina de consumo\",\"item\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/actualidad\/oficina-de-consumo\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/\",\"name\":\"Tolosaldea Garatzen\",\"description\":\"Tolosaldeko garapen agentzia\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#\/schema\/person\/ac979b47ff5ab533549c171fed2936f6\",\"name\":\"Chroma\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/229214d8046ff0395a8444106b56b92c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/229214d8046ff0395a8444106b56b92c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Chroma\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal - Tolosaldea Garatzen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal - Tolosaldea Garatzen","og_description":"Ondorioz, konpainiak dituen finantza-zailtasunak tarteko, kontratuan adostutako zerbitzu batzuk emateari utzi diote. Hau da, baliteke tratamenduak ordainduta edo finantzatuta egotea, baina amaitu gabe. Jarraian, Dentix-en bezeroek kontsumitzaile gisa dituzten eskubideak zehazten dira, zerbitzuren bat kontratuz adostuta izan eta bere osotasunean jasotzen ez badute: Tratamendua emango ez bada, zerbitzua ematen jarraitzeko eskatzeko edo sinatutako kontratua suntsiarazteko [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/","og_site_name":"Tolosaldea Garatzen","article_published_time":"2021-01-12T13:43:43+00:00","article_modified_time":"2021-01-20T18:07:58+00:00","og_image":[{"width":1080,"height":1080,"url":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png","type":"image\/png"}],"author":"Chroma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Chroma","Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/","url":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/","name":"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal - Tolosaldea Garatzen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png","datePublished":"2021-01-12T13:43:43+00:00","dateModified":"2021-01-20T18:07:58+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#\/schema\/person\/ac979b47ff5ab533549c171fed2936f6"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png","contentUrl":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1.png","width":1080,"height":1080},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/dentix-hortz-kliniketako-bezeroen-eskubideak-klinikaren-konkurtso-egoeraren-aurrean\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Oficina de consumo","item":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/actualidad\/oficina-de-consumo\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Derechos que asisten a clientes de alguna cl\u00ednica dental de Dentix ante su situaci\u00f3n concursal"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#website","url":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/","name":"Tolosaldea Garatzen","description":"Tolosaldeko garapen agentzia","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#\/schema\/person\/ac979b47ff5ab533549c171fed2936f6","name":"Chroma","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/229214d8046ff0395a8444106b56b92c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/229214d8046ff0395a8444106b56b92c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Chroma"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/666","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=666"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/666\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1025,"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/666\/revisions\/1025"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=666"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=666"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tolosaldeagaratzen.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}