TRANSICIÓN DIGITAL

3er EJE del Plan de Sostenibilidad de Tolosaldea

– Dentro del plan de digitalización y turismo inteligente de Tolosaldea se han desarrollado las siguientes acciones:

• Nueva web www.tolosaldea.eus: las principales novedades activadas por el momento son la tienda online para la venta de visitas guiadas, el chatbot para facilitar las consultas a los visitantes, la guía interactiva de Tolosaldea y nuevos contenidos.

• Mapas turísticos: se han diseñado 28 mapas turísticos que muestran los puntos de interés de cada localidad y que están descargables en la ficha de cada municipio. Algunos de ellos se han impreso físicamente y se han instalado en las siguientes localidades:
  • Abaltzisketa: En la plaza lateral de la ermita de Larraitz.
  • Alkiza: En el aparcamiento del cementerio.
  • Amezketa: Junto a la iglesia de San Bartolomé.
  • Asteasu: En el polideportivo.
  • Berastegi: junto al ayuntamiento.
  • Ibarra: junto a la ermita de Izaskun.
  • Larraul: Junto a la entrada del Ecomuseo.
  • Tolosa: Junto a la entrada de la oficina de turismo

• Desarrollo de la estrategia de marketing digital: medimos el impacto de los contenidos de la web y las redes sociales para adaptar la estrategia y los diseños de campañas publicitarias. Concretamente, la última campaña puesta en marcha:
  • «Estás invitado»: una campaña para practicar un turismo sostenible. Tiene como objetivo tanto la promoción como la sensibilización, diseñada tanto para excursionistas como para turistas:
    • Gráficos visibles en las pantallas de la oficina de turismo, tanto la interior como la recién instalada de cara a la calle.
    • Difusión de vídeos y creatividades a través de las redes sociales. VER EL VÍDEO
      
      
      

• Accesibilidad en visitas guiadas: Los visitantes que vengan a realizar las visitas guiadas de la oficina de turismo, a partir de ahora, escucharán al guía desde su auricular individual. A cada participante se les repartirá una radioguía con auriculares reutilizables. La actuación responde a varias necesidades: por un lado, permitirá a cada participante escuchar mejor al/ a la guía turístico/a y, por otro, evitará que se produzca un ruido excesivo en las calles. Además, hemos puesto a disposición de los participantes en las visitas guiadas una silla de ruedas.