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El 30 de septiembre finalizaba el plazo de la prórroga automática del periodo de disfrute del bono social
La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) de Tolosaldea recuerda que el 30 de septiembre finalizaba el plazo de la prórroga automática del periodo de disfrute del bono social aprobada por el Gobierno como medida extraordinaria durante el estado de alarma para aquellas personas a las que les vencía el bono con anterioridad a dicha fecha.
Si no se ha renovado la solicitud en plazo, a partir de la siguiente factura se comenzará a aplicar la tarifa regulada PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), sin perjuicio de que se pueda cursar una nueva solicitud para acogerse al bono social.
Únicamente en el caso de las familias numerosas, mientras se encontrase vigente el título que acredite dicha condición, no era necesario solicitar la renovación del bono social.
Una vez recibida la solicitud y comprobada la documentación, la empresa dispone de 15 días hábiles para comunicar la aprobación de la renovación, la denegación de la misma (indicando el motivo) o para requerir documentación incompleta, caso en el que contará con otros 15 días hábiles para dar una respuesta.
En caso de aprobarse la renovación, la misma será por un plazo de dos años, siempre que se mantengan las condiciones que dan derecho a percibirlo. En este caso, la comercializadora comunicará la renovación del plazo indicando la fecha hasta la que resultará de aplicación.
Asimismo, comunicará el nuevo descuento de aplicación desde la fecha de renovación en el caso de que se produzca algún cambio en las circunstancias de la persona solicitante que haga que pase de tener la condición de vulnerabilidad (corresponde un descuento del 25%) a vulnerabilidad severa (corresponde un descuento del 40%) y viceversa.
Por último, se recuerda que si durante el periodo de vigencia del bono social se produce algún cambio que suponga la pérdida de la condición de persona consumidora vulnerable, es obligatorio comunicarlo a la comercializadora de referencia en el plazo de un mes desde que se produzca dicho cambio.
